Bestell- und Lieferstatus
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf strahlenzauber.com einsehen. Nachdem Sie sich angemeldet haben, finden Sie in Ihrem Benutzerkonto unter „Meine Bestellungen“ alle Details zu Ihren Aufträgen.
Lieferverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält:
- Ihre Sendungsverfolgungsnummer
- Den Link zur Verfolgung Ihrer Sendung
- Informationen zum Logistikpartner
Lieferzeiten
Standardlieferzeit: 2-5 Werktage
Express-Lieferung: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)
Die genauen Lieferzeiten hängen von der gewählten Versandart und der Lieferadresse ab.
Lieferung verfolgen
Verwenden Sie die in Ihrer Versandbestätigung enthaltene Sendungsverfolgungsnummer, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung auf der Website unseres Logistikpartners zu verfolgen.
Lieferprobleme
Falls Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, überprüfen Sie bitte zuerst:
- Ob die Lieferadresse korrekt ist
- Den aktuellen Status der Sendungsverfolgung
- Ob eine Zustellbenachrichtigung hinterlassen wurde
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns über strahlenzauber.com.
Zustellung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand anwesend ist. Falls niemand angetroffen wird, hinterlässt unser Logistikpartner in der Regel eine Benachrichtigung mit Informationen zur Abholung oder neuen Zustellung.
Lieferung in EU-Länder
Wir liefern auch in viele EU-Länder. Die Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Land. Weitere Informationen finden Sie auf strahlenzauber.com.
Wichtige Hinweise
- Die Lieferzeiten sind geschätzte Angaben
- Wir haften nicht für Versandverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen
- Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend
- Pakete werden montags bis freitags zugestellt
Für weitere Fragen zu Ihrer Bestellung besuchen Sie bitte strahlenzauber.com.