Hilfe- und Servicecenter
Wie können wir Ihnen helfen?
In unserem Helpcenter finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihre Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Rückgabe.
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Zahlung
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Für Fragen, die in unserem Helpcenter nicht beantwortet werden, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular auf strahlenzauber.com.
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Unser Kundenservice ist für Sie da:
Montag bis Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 9:00 – 13:00 Uhr
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Häufige Lösungen
- Bestellung stornieren: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, da wir Bestellungen schnell bearbeiten
- Lieferverzögerung: Verfolgen Sie Ihre Sendung mit der Tracking-Nummer
- Retoure anmelden: Nutzen Sie unser Rückgabeportal im Kundenkonto
- Rechnung drucken: Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
Weitere Services
- Musterbestellung: Bestellen Sie Stoff- und Farbmuster
- Mengenrabatt: Fragen Sie nach unseren Staffelpreisen
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